Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes · PTP / TFFR

Ils nous confient leurs escales.

Quelques situations concrètes traitées par nos équipes, avec le contexte, les actions engagées et le résultat obtenu.

PTP · GuadeloupeOpérationnel 24/7

Compagnies présentes en Guadeloupe et Martinique

Air FrancePTP · FDF
Air CaraïbesPTP · FDF
CorsairPTP · FDF
Air AntillesPTP · FDF
Air CanadaPTP · FDF
Air TransatPTP · FDF
American AirlinesPTP · FDF
WinairPTP

Notre partenaire

Samsic

Partenaire d'AIRCRAFT General Services, Samsic renforce nos capacités en propreté et services aux entreprises sur les plateformes aéroportuaires des Antilles.

Exemples d'intervention

Trois situations types, trois réponses opérationnelles.

Compagnie long-courrier

Sécuriser un transit cabine serré

Contexte

Rotations serrées en soirée, nettoyage transit régulièrement en dépassement et retards en cascade sur le vol suivant.

Actions

  • Redécoupage des tâches cabine en deux équipes parallèles
  • Check-list simplifiée validée avec le chef de cabine
  • Pré-positionnement du matériel avant bloc-on

Objectif

Une cabine prête dans le créneau de transit, sans retard reporté sur le vol suivant.

Compagnie régionale

Astreinte équipages 24/7

Contexte

Escales de nuit sans interlocuteur local, difficultés récurrentes sur les navettes hôtel et les imprévus de dernière minute.

Actions

  • Mise en place d'une ligne d'astreinte dédiée
  • Réseau d'hôtels partenaires à moins de 15 minutes
  • Navettes sur créneaux garantis avec chauffeur identifié

Objectif

Un interlocuteur joignable à toute heure et un équipage pris en charge dès le bloc-on.

Charters saisonniers

Montée en charge sur pic estival

Contexte

Multiplication par trois du nombre de vols sur juillet-août, avec besoin de personnel formé rapidement.

Actions

  • Recrutement et formation anticipés dès le mois de mai
  • Doublement des superviseurs sur les créneaux critiques
  • Reporting quotidien transmis à l'affréteur

Objectif

Des prestations tenues dans les délais contractuels, même en pleine saison.

Retours clients

« Un interlocuteur unique, joignable à toute heure. Nos escales de nuit se sont nettement fluidifiées. »

Responsable opérations, compagnie régionale

« La rigueur des check-lists cabine nous a permis de sécuriser nos transits les plus courts. »

Chef de cabine principal, long-courrier

« Réactivité remarquable lors d'un déroutement : équipes et hôtels organisés en moins de deux heures. »

Coordinateur crew planning
Parler de votre escale→
Carte d'embarquement · AGS Boarding

Prêts à faire décoller votre escale ?

Parlons de vos besoins opérationnels : nous construisons la solution qui allie contraintes budgétaires et exigences réglementaires.

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